Limit planu dotyczy liczby zgłoszeń w miesiącu — zwrotów, reklamacji i gwarancji. Przesyłki nadajesz na własnej umowie z przewoźnikiem albo płaci za nie kupujący.
Starter
49 zł / mc
Pro
149 zł / mc
Każdy plan zaczynasz od 14 dni bezpłatnie, bez podawania karty.
Napisz do nas — dobierzemy stawki przesyłek do wolumenu i pomożemy z wdrożeniem.
Porozmawiajmy| Starter | Pro | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Zwroty / mc | 150 | 3000 | bez limitu |
| Przewoźnicy w formularzu | 2 | 7 | 7 |
| Widgety | 3 | 15 | bez limitu |
| Osoby w zespole | 3 | 15 | bez limitu |
| Formularz w kolorach sklepu | — | ✓ | ✓ |
| Wymiana i reklamacje | — | ✓ | ✓ |
| Integracje, API i webhooki | — | ✓ | ✓ |
Okres próbny trwa 14 dni i obejmuje wszystkie funkcje planu Pro.
Przy Paczkomacie InPost, ORLEN Paczce i kurierze InPost — nie. Dostaje kod nadania mailem i podaje go w punkcie. Przy GLS i Poczcie Polskiej etykieta jest wymagana; wysyłamy ją w PDF.
Ty decydujesz: kupujący przy nadaniu, sklep z opłaconej puli (darmowe zwroty) albo wariant mieszany — kupujący płaci, a Ty oddajesz mu koszt razem z należnością za towar. Przy reklamacji z winy sklepu przesyłkę zawsze opłaca sklep.
Generujesz go w zakładce Widgety i wklejasz na stronę. Prowadzi do formularza z zaznaczonym oświadczeniem o odstąpieniu, a datę jego złożenia zapisujemy — od niej biegnie Twój ustawowy termin na zwrot pieniędzy.
Nie. Bez integracji kupujący wpisze produkty ręcznie i zgłoszenie będzie tak samo ważne. Integracja skraca formularz, bo pozycje zamówienia pobierają się same.
Nie i nie powinien. Dostaje link do swojego zwrotu mailem — tam sprawdza status, wybiera przewoźnika i odbiera kod nadania.
Trafia do bazy zaszyfrowany (AES-256-GCM) i widzi go wyłącznie Twój zespół w panelu. Nigdy nie wychodzi przez API ani do eksportu CSV.